如何理解管理的定义（管理手段包括哪些方面？）

管理是指在管理手段的帮助下，管理主体组织并利用其各要素(人、财、物、信息、时空)完成组织目标的过程。

1.管理主体是一个组织，可以是国家或单位；也可以是正式组织或非正式组织。

2.管理手段包括五个方面：强制（战争、政权、暴力、抢劫等）、交换（双方意愿交换）、惩罚（包括物质和非物质；包括强制、法律、行政、经济等）、激励、沟通和说服。

3.管理过程包括六个环节:管理规则的确定(组织运行规则，如章程、制度等。)、管理资源的配置(人员配置和职责的划分和确定、设备和工具、空间等资源的配置和分配)、目标的设置和分解(如计划)、组织和实施、过程控制(检查、监督和协调)、效果评估、总结和处理(奖惩)。

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