8d报告又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
8d最早是美国福特公司使用的经典质量问题分析手法,它的优点有第一发现真正肇因的有效方法,并能够采取针对性措施消除真正肇因,执行永久性矫正措施,第二能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。
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