千问APP“免费奶茶活动“火爆到系统瘫痪 官方出面回应

2026年2月6日，随着春节氛围渐浓，国内AI应用千问APP正式推出“瓜分30亿”大型春节福利活动。其中首波推出的“20亿免单卡”活动迅速点燃全网热情。用户只需通过简单指令即可领取25元无门槛消费券，实现“0.01元喝奶茶”等超值体验，迅速在社交媒体上引发广泛讨论与“薅羊毛”热潮。

活动上线仅5小时，相关订单量即突破500万单，激增的瞬时流量导致服务器一度出现拥堵，部分用户反馈领取或使用过程中遇到卡顿。对此，千问官方账号@千问迅速回应：“免单送奶茶活动太火爆啦!我们正在紧急加资源，全力保障顺畅，请大家稍稍等待。”

为应对激增流量、优化用户体验，官方已启动紧急预案。官方团队表示正在对服务器资源进行紧急扩容，全力保障活动期间系统稳定与下单流程顺畅。官方提醒免单卡的有效期至2026年2月23日23:59，并呼吁用户合理安排使用时间，无需扎堆兑换。

针对部分用户反馈的“邀请新用户后未成功获得免单卡”问题，官方已发布说明：用户可通过联系客服并提供相关截图进行核实，对于确认有效的投诉将给予相应补偿。同时提醒，通过邀请新用户获得的额外免单卡需在2月6日至12日的活动期间内及时领取。

目前，活动仍在进行中，官方表示将持续关注用户体验并及时通报处理进展。