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整个项目生命周期需要收集、分析和转化大量的数据。从各个过程收集项目数据并在项目团队内共享。在各个过程中所收集的数据经过结合相关背景的分析、汇总并加工成项目信息。信息通过口头形式进行传达或以各种格式的报告存储和分发。关于这一主题的更多信息请参见 4.3 节。 一、项目文件 1、活动属性 活动属性是指每项活动所具有的多重属性用来扩充对活动的描述。 活动属性随时间演进 在项目初始阶段活动属性包括唯一活动标识 (ID)、WBS 标识和活动标签或名称 在活动属性编制完成时活动属性可能包括活动描述、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量和滞后量、资源需求、强制日期、制约因素和假设条件。 活动属性可用于识别开展工作的地点、编制开展活动的项目日历以及相关的活动类型。活动属性还可用于编制进度计划。根据活动属性可在报告中以各种方式对计划进度活动进行选择、排序和分类。 2、活动清单 活动清单包含项目所需的进度活动包括每个活动的标识及工作范围详述使项目团队成员知道需要完成什么工作。 对于使用滚动式规划或敏捷技术的项目活动清单会在项目进展过程中得到定期更新。
3、假设日志 假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。 高层级的战略和运营假设条件与制约因素在项目启动之前进行可行性研究和论证时即开始识别然后纳入项目章程低层级的在项目开展期间生成。 假设日志基于当前被认为正确、真实的信息提出这些制约因素让相关方的期望趋于合理。如天气的影响下雨将导致项目不能正常进行。只有尽早澄清这些假设日志才不会让相关方觉得这种情况项目没有进行是可接受的。 特点假设日志越多项目风险越大。 4、估算依据 估算依据说明不同估算是如何得出的用于决定如何应对偏差。 项目管理中包含进度估算、成本估算和资源估算三种类型估算依据是在项目估算当中所用依据的一个支持性的文件。包含假设条件、制约因素、详细级别、估算区间和置信水平。 置信水平是指特定个体对待特定命题真实性相信的程度也就是概率是对个人信念合理性的量度。令人难以置信 5、变更日志 变更日志用于记录项目期间发生的变更。十大知识领域都有可能发生变更。 6、成本估算 成本估算所需的支持信息的数量和种类因应用领域而异不论其详细程度如何支持性文件都应该清晰、完整地说明成本估算是如何得出的。 成本估算的支持信息可包括 关于估算依据的文件如估算是如何编制的 关于全部假设条件的文件 关于各种已知制约因素的文件 有关已识别的、在估算成本时应考虑的风险的文件 对估算区间的说明如“10,000美元 ±10%”就说明了预期成本的所在区间 对最终估算的置信水平的说明。
7、持续时间估算 持续时间估算是对完成某项活动、阶段或项目所需的工作时段数的定量评估其中并不包括任何滞后量但可指出一定的变动区间。例如 2 周 ± 2 天表明活动至少需要 8 天最多不超过 12 天假定每周工作 5 天 超过 3 周的概率为 15%表明该活动将在 3 周内含 3 周完工的概率为 85%。 8、问题日志 问题日志。作为实施风险应对过程的一部分,已识别的问题会被记录到问题日志中。用于记录和监督问题的解决。
问题日志强调的是干系人对项目上的关注和关心concern这些关注和关心的英文是“Issue”这些“issue”可能是项目的问题Problem也可能是项目的风险risk。 PM在和关键干系人沟通时会借助问题日志进行沟通例如针对这个issue已经提出了变更请求或者已经作为风险进行应对了等等这些都是针对该issue的解决措施。 答案是A/A/A 9、经验教训登记册 经验教训登记册可以记录遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会或其他适用的内容。 经验教训登记册在项目早期创建作为本过程的输出。因此在整个项目期间它可以作为很多过程的输入也可以作为输出而不断更新。参与工作的个人和团队也参与记录经验教训。可以通过视频、图片、音频或其他合适的方式记录知识确保有效吸取经验教训。 在项目或阶段结束时把相关信息归入经验教训知识库成为组织过程资产的一部分。 10、里程碑清单 里程碑是项目中的重要时点或事件里程碑清单列出了所有项目里程碑并指明每个里程碑是强制性的如合同要求的还是选择性的如根据历史信息确定的。里程碑的持续时间为零因为它们代表的是一个重要时间点或事件。
11、物质资源分配单 实物资源分配单记录了项目将使用的材料、设备、用品、地点和其他实物资源。 12、项目日历 在项目日历中规定可以开展进度活动的可用工作日和工作班次它把可用于开展进度活动的时间段按天或更小的时间单位与不可用的时间段区分开来。在一个进度模型中可能需要采用不止一个项目日历来编制项目进度计划因为有些活动需要不同的工作时段。因此可能需要对项目日历进行更新。
13、项目沟通记录 项目沟通记录包含绩效报告、可交付成果的状态以及项目生成的其他信息。
14、项目进度计划 项目进度计划亦称“进度计划”。包括每一具体活动的计划开始日期和期望完成日期。可用摘要“主进度计划”形式或详细形式表示。又可用表格形式但更常以图示法表示。
15、项目进度网络图 表示项目进度活动之间的逻辑关系也叫依赖关系的图形。 如单代号网络图、双代号网络图。 项目进度管理 16、项目范围说明书 在进行范围确定前一定要有范围说明书因为范围说明书详细说明了为什么要进行这个项目明确了项目的目标和主要的可交付成果是项目班子和任务委托者之间签订协议的基础也是未来项目实施的基础并且随着项目的不断实施进展需要对范围说明进行修改和细化以反映项目本身和外部环境的变化。在实际的项目实施中不管是对于项目还是子项目项目管理人员都要编写其各自的项目范围说明书。 内容包括 1项目的合理性说明。 2项目目标 3项目可交付成果清单
17、项目团队派工单 项目团队派工单是记录团队成员及其在项目中的角色和职责的表单。 项目团队派工单是如何产生的 项目团队派工单或工作分配单是在项目执行过程中产生的它的产生是在项目管理团队确定了项目计划并开始实施工作的阶段。这通常发生在“指导和管理项目工作”和“管理项目知识”这些过程中这些过程是项目整合管理知识领域的一部分。 18、质量控制测量结果 控制质量的测量结果是对质量控制活动的结果的书面记录应以质量管理计划所确定的格式加以记录。是质量控制的输出之一。
19、质量测量指标 质量测量指标专用于描述项目或产品属性以及控制质量过程将如何验证符合程度。 质量测量指标的例子包括按时完成的任务的百分比、以CPI 测量的成本绩效、故障率、识别的日缺陷数量、每月总停机时间、每个代码行的错误、客户满意度分数以及测试计划所涵盖的需求的百分比即测试覆盖度。 20、质量报告 测试完成度结合测试执行率与通过率进行统计。 产品完成度采用功能点通过率做为统计。
产品质量统计缺陷密度、严重级别分布、类型分布。
研发过程质量统计缺陷生存周期、二次故障率、依据稳定性。
计划偏离度着重统计进度偏离。 质量趋势结合缺陷到达率和遗留率进行统计。
以上就是选取了一些便于采集的数据并非所有制作的质量度量报告规模并不算大适宜做为月或者周报告。 如果是总体报告那么可以考虑采集更多数据丰富报告的内容。 再者质量报告以报告产品质量为目的不同于测试总结报告。因此并未包含人员安排、问题罗列、风险预估和未来计划等内容如果需要综合汇报可以添加整合进去。 软件质量报告模板-产品质量度量 21、需求文件 22、需求跟踪矩阵 23、资源分解结构 资源分解结构是按照资源种类和形式而划分的资源层级结构它是项目分解结构的一种通过它可以在资源需求细节上制定进度计划并可以通过汇总的方式向更高一层汇总资源需求和资源可用性。
24、资源日历 资源日历是在项目日历上定义的工作时间和休息日是每个资源或资源组的默认工作时间。换句话说资源日历初始确定为项目日历。
25、资源需求 资源需求识别了项目所需的材料、设备、用品和其他资源。 26、风险登记册 实施风险应对的输出项目文件更新有三个分别是问题日志、经验教训登记册、风险登记册。这三个输出文件经常会搞混我们需要分辨一下这三个输出有什么区别。 应对出现了新问题更新问题日志 风险应对结束更新经验教训登记册 风险应对措施改变了更新风险登记册。 27、风险报告 一风险报告内容概述 风险报告提供关于整体项目风险的信息以及关于已识别的单个项目风险的概述信息。 二风险报告详细内容 在完成识别风险过程时风险报告的内容可能包括但不限于 整体项目风险的来源 说明哪些是整体项目风险敞口的最重要驱动因素。 关于已识别单个项目风险的概述信息简要的结论 1 已识别的威胁与机会的数量 2 风险在风险类别中的分布情况 3 测量指标和发展趋势 4 风险的概率和影响11.3.1 实施定性风险分析 所有已识别风险的优先级列表11.3.1 实施定性风险分析
28、进度数据 项目进度模型中的进度数据是用以描述和控制进度计划的信息集合。进度数据至少包括进度里程碑、进度活动、活动属性以及已知的全部假设条件与制约因素而所需的其他数据因应用领域而异。 经常可用作支持细节的信息包括但不限于 按时段计列的资源需求往往以资源直方图表示 备选的进度计划如最好情况或最坏情况下的进度计划、经资源平衡或未经资源平衡的进度计划、有强制日期或无强制日期的进度计划 使用的进度储备。 进度数据还可包括资源直方图、现金流预测以及订购与交付进度安排等其他相关信息。 29、进度预测 进度更新即进度预测指根据已有的信息和知识对项目未来的情况和事件进行的估算或预计。 随着项目执行应该基于工作绩效信息更新和重新发布预测。这些信息基于项目的过去绩效并取决于纠正或预防措施所期望的未来绩效可能包括挣值绩效指数以及可能在未来对项目造成影响的进度储备信息。
30、干系人登记册 干系人登记册是识别干系人管理过程的成果。应该让干系人尽早参与项目。识别干系人在项目早期就应该开始并贯穿于整个项目生命周期需要反复进行。而且在项目进行的过程中一旦发现相关方的变化第一件事情就是更新相关方登记册为什么因为相关方变化之后要重新分析相关方的期望和影响。项目经理在项目管理中非常非常重要的事情是分析在采取任何行动之前都要先分析。
31、团队章程 团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。团队章程可能包括但不限于 团队价值观 沟通指南 决策标准和过程 冲突处理过程 会议指南 团队共识。 团队章程对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望。尽早认可并遵守明确的规则有助于减少误解提高生产力讨论诸如行为规范、沟通、决策、会议礼仪等领域团队成员可以了解彼此重要的价值观。由团队制定或参与制定的团队章程可发挥最佳效果。所有项目团队成员都分担责任确保遵守团队章程中规定的规则。可定期审查和更新团队章程确保团队始终了解团队基本规则并指导新成员融入团队。 32、测试与评估文件 目录 概述 3 1.1. 测试范围 3 1.2. 测试人员、时间、功能 3 1.3. 测试环境 3 客户端硬件环境如下 3 客户端软件环境如下 4 测试过程评估 4 2.1. 测试总体评估 4 2.2. 用例统计 4 2.3. 测试用例执行情况分析 5 2.4. 测试对象质量评估 5 2.4.1. 缺陷统计 5 2.4.2. 缺陷分析 6 项目测试总结及建议 8 3.1. 项目测试总结及建议 8 3.2. 附录 8 系统使用参考资料如下 8 项目软件测试报告竟然可以这么写 二、项目管理计划 1、项目生命周期描述 项目的生命周期是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段。通常由 启动阶段、组织与准备阶段规划阶段、实施阶段、结束阶段 这四阶段个组成。每个阶段确定了开始和结束点每个阶段都有质量保证 QA / 质量测试 QC 人员对阶段的里程碑点进行检查并进行相应的阶段评审。
2、开发方法 选择项目开发方法。挑。 三、 工作绩效数据、绩效信息和绩效报告 在整个项目生命周期中需要定期收集和分析项目数据。关于项目数据和信息的主要术语定义如下 1、工作绩效数据 在执行项目工作的过程中从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。例如包括工作完成百分比、质量和技术绩效测量结果、进度计划活动的开始和结束日期、变更请求的数量、缺陷的数量、实际成本和实际持续时间等。项目数据通常记录在项目管理信息系统 (PMIS)和项目文件中。 2、工作绩效信息 从各控制过程收集并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据。绩效信息的例子包括可交付成果的状态、变更请求的落实情况及预测的完工尚需估算。 3、工作绩效报告 为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。例如包括状况报告、备忘录、论证报告、信息札记、电子仪表盘、推荐意见和情况更新。