电脑怎么和淘宝客服联系（使用阿里旺旺和卖家交流十分可靠）

在淘宝网开展网购时，经常需要联络店铺客服或是官方客服，开展产品的资询或者服务的资询，一般有两种方式。

应用网页版阿里旺旺

在所需咨询的产品页面点击店铺客服的“阿里旺旺”头像，网页即会提醒是否应用“网页版”阿里旺旺和卖家交流，点击“是”后，即可使用网页版和卖家联系沟通。缺点是交流纪录无法保存，发送消息的种类也十分有限，假如引起纠纷，无法保存消息记录变成凭据。

组装阿里旺旺（顾客版）客户端

在电脑的浏览器上键入“阿里旺旺”或在应用市场搜索“阿里旺旺”，留意一定要是顾客版，然后进行下载。

下载完成后，双击.exe文件开展组装。待提醒组装结束后，再打开桌面上或是已程序安装中的阿里旺旺软件。

进到软件的登陆页面，键入淘宝的账户名和密码，随后点击登录。

在淘宝的网页中寻找必须联系商家的产品页面，寻找客服的阿里旺旺标志。网页会弹出是否应用阿里旺旺客户端，点击确认后，就自动启用阿里旺旺客户端和卖家进行交流了。键入信息，包括但不限于文本、照片、神情、文档等，对方接到后即可和顾客交流。

阿里旺旺客户端也可和顾客或是卖家互加好友，储存消息记录，而且只会在阿里旺旺里的消息记录能够成为交易纠纷的凭据。因此应用阿里旺旺和卖家交流十分可以信赖。

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