淘宝网评价及信誉常见问题答疑

许多人对淘宝的好评，好评率还有一些不明白的地方，例如，同一个顾客购买我同一个商品多个，会给几个好评？这些，下面我们就来总结下淘宝评价的这些疑难问题吧。

问题一：购买一个商家2件一样的产品，如何评价不记分？

若14日内（以支付宝系统显示的交易建立的时间计算）同样买卖家中间就同一产品，有几笔支付宝买卖，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

提示：每个当然月中，同样买家和卖家间的评价记分不能超过6分（以支付宝系统显示的交易建立的时间计算）。超过计分规则范围的评价将不记分。

难题二：为何作出的好评没有显示

如果你作出的好评没有显示，有以下几点可能：

一、还未到显示时长，评价后在全网显示时长：；

评价什么时候会全网显示？

评价起效显示的前提：彼此已评，或一方评价且已过评价期（另一方未评）。

彼此已评的情形下：

1.互为好评，30分钟即会全网显示；

2.有一方得出中评或差评，彼此评价后，这时会有48小时商议期，这时仅有买卖双方见到此评价，48小时后评价才会在全网显示。

一方评价且已过评价期（另一方未评）的情形下：

1.一方评价为好评，交易成功后15天评价期之后即会全网显示；

2.一方评价为中评或差评，交易成功后15天评价期过后的48小时为商议期，这时仅有买卖双方见到此评价，48小时后评价才会在全网显示。

三、假如买卖涉嫌炒作或买卖产品为违禁品，一旦发现，买卖评价是会被删除的。

难题三：对方给的是好评，为何显示是中/差评？

只要对方为您的是好评，但你的评价管理页面显示接到的是中评或差评，建议根据阿里旺旺联系对方确定，如对方截屏表明的确给的是好评，可联系淘宝客服0571-***核查解决。

难题四：为何作出的中差评没有显示？

如果你给彼此的中评或差评没有显示，有以下几点可能：

1.还未到显示时长，评价后在全网显示时长：同上

2.对方发起了故意评价举报，投诉处理期内评价是暂时不显示的，假如举报不成立被撤销，评价便会显示出来；

3.买卖产品违禁品，一旦发现，买卖评价是会被删除的。

难题五：顾客买了7件产品，给三件好评，四件中评，那样我信誉能增加多少！

因为3件产品给好评、4件产品给中评，因此其中仅有5个评价起效，较多提升3点信誉，至少提升1点信誉，这由系统决定，运气好的话是增强了3个信誉，如果系统判断提升1个信誉也没有办法。

坚信看过这五大难题的讲解，大家对自身店面好评和信誉提升拥有清醒的认识了啊，假如你有什么疑问，欢迎到（./）提问，我们会有专业人员为您解答的。

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