北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

针对北京的疫情情况人们都十分关心，据悉，近日有许多群众都有收到短信提示或健康宝弹窗，对于这一状况，北京卫生健康委员会副主任、发言人李昂表明，能够就近在本市核酸检测机构进行核酸检测。结论提交后，北京健康宝在每日24时把核对解除弹窗修复绿码。下面我们来了解下北京健康宝弹窗的三种缘故及解决办法吧。

一、如果您是14日内曾来访过中高风险地区人员

依照本市疫情防疫规定，请您延缓来京。

已进返京的，请第一时间到自己居住的小区、村、酒店、企业等签到，按要求履行本人防疫责任。

如您对弹窗有异议，可咨询12345市民热线，根据线下援助方式处理。

二、如果您是抵京已满72钟头还没核酸检测的人员

依照进返京人员监管政策，自2022年1月22日零时起至3月底，进返京人员在抵京后72小时刚需进行一次核酸检测。北京“健康宝”将采取核酸检测数据库开展核对，对于无法准时开展检测人员，开展弹窗提醒。请关注手机信息，并及时核酸检测。

如您已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝”查到核酸检测纪录，你的“健康宝”弹窗情况将在当日24时会解除修复绿码。如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查到你的核酸检测结论，请来自己居住的小区、村、酒店、企业等签到，您可持纸版核酸检测证实由小区、村、酒店等进行登记解除修复绿码。

对于在京短暂停留或抵京后72小时内即离京的，不用开展核酸检测，但再度进返京前48小时内核酸检测阴性证实是不可缺少的，健康宝将核对我国核酸检测数据及时弹窗解除修复绿码。

三、如果您是最近购买过四类药物或就医发生11类有关病症人员

依照本市疫情防控政策，规定近14日里有选购“四类”药及其诊所就医的人员，72小时刚需进行一次核酸检测，在检验结果没出前降低出门，未按要求开展核酸检测的人员，北京“健康宝”将弹窗提醒。请您关心短信通知，并在72小时内及时核酸检测。

如您已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝”查到核酸检测纪录，你的健康宝弹窗情况将在当日24时会解除修复绿码。如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查到你的核酸检测结论，请来自己居住的小区、村、酒店、企业等签到，您可持纸版核酸检测证实由小区、村、酒店等进行登记解除修复绿码。

以上就是北京健康宝弹窗的三种缘故及解决方案阐述了。希望能帮助到大家。

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