什么是人际沟通中的关键因素（发件人和接受者是社交沟通中的关键因素）

发件人和接受者是社交沟通中的关键因素。沟通过程的发动者，对沟通目标的掌握水平、对沟通目地的确立水平及其是不是选用能够进行的沟通方法等，都对沟通結果有同时的危害。而接受者就是指得到信息的人。接受者务必从业信息编解码的工作中，将要信息转换为他能够掌握的念头和体会。二者均是社交沟通过程中的关键因素。

人际沟通：

社交沟通一般指人和人之间的信息沟通交流过程。其过程便是大家选用语言、信件、神情、通信等方法彼此之间开展的客观事实、观念、建议、感情等层面的沟通交流，以做到人和人之间对信息的一同了解和认识，获得彼此之间的掌握、信赖，产生较好的人际交往，进而完成对个人行为的调整。

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