很多人喜欢在12306网站上购票，因为乘客不需要去车站取票，一旦行程发生变化，退票也很方便。大多数时候，网上退票后，购票款会很快打入乘客的储蓄卡。但是退票完成后几天内就没有退款了。
在这种情况下，我们不必担心，首先确定退款是否成功，如果成功，然后等几天，因为有些储蓄卡退款时间相对较长。退款人可以打电话给支付银行咨询，发卡银行会给你一个准备好的回应，通常在15天内退还支付储蓄卡。
如果您超过15天未收到退款，请点击网站上的配件，下载上述报告，正确填写相关知识，以配件方式发送报告kyfw@12306.cn，经核实，12306网站工作人员将按银行要求将扣款返还给退票人储蓄卡。
一般来说，只要按照退款流程操作，就不会出现退款失败的情况。12306退款到达时间一般为7个工作日，但铁路局承诺在15个工作日内到达。自然，有些人反映他们一个月没有到达。如果你长时间不付款，你可以打电话给12306投诉。
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