银行回应深圳多名储户账户被莫名冻结 深圳大量银行卡冻结 深圳公安 银行冻结

  【#回应深圳多名储户账户被莫名冻结#：配合部门“断卡”行动】

  近日，有多位网友反映，中国银行深圳地区的借记卡失败、无法转账、账户状态显示冻结，相关话题一度冲上热搜榜。

  8月11日，第一记者发现中国银行深圳地区多家支行的设置成了自动回复，告知客户如果近期遇到银行卡使用异常，可到该行营业网点或登录“中银在家”进行处理。

  深圳地区一位银行业人士告诉记者，这是中国银行配合公安部门落实“断卡”行动所采取的举措，近期深圳多家银行均有相关情况，到各银行解冻账户的储户也非常多，“特别是周末，有时候排队一小时都进不了门。”

  记者走访深圳多家中国银行的线下网点发现，的确有不少人在等待办理此项业务。一名工作人员对记者表示，现场办理业务的客户基本都是因为银行卡被冻结前来。他向记者解释称，由于配合公安部门开展“断卡”行动，要求银行对各账户进行排查，识别到资金有风险就会冻结银行卡。客户可到线下网点或登录小程序“中银在家”进行处理，正常情况下会在2-3个工作日内办结。