海底捞将起诉向火锅内小便男子

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海底捞将起诉两名向火锅内小便的男子!称门店已更换锅具餐具

近日,一则关于“男子往海底捞锅底里撒尿”的视频引发了广泛关注。3月8日,上海市公安局黄浦分局通报称,2月24日凌晨,外省市来沪人员唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)在醉酒状态下进入该火锅店包间用餐,并分别站上餐台向火锅内小便,吴某还将拍摄的视频发布到网上。接到报案后,警方依法对唐某、吴某作出了行政拘留处罚。

针对此事,海底捞相关负责人回应南都记者时表示,当事门店已将所有锅具、餐具(包括筷子)全部更换,并按照搬家式清洁消毒标准进行了环境卫生处理。此外,海底捞还计划提升包间的服务方式,以避免类似事件再次发生。3月9日,海底捞进一步表示,将对两名涉事男子提起诉讼。

此次事件不仅给顾客带来了不愉快的用餐体验,也严重影响了海底捞的品牌形象。海底捞方面强调,将通过法律途径维护自身权益,并继续加强内部管理和卫生标准,确保为顾客提供安全、舒适的用餐环境。

采写:南都记者 杨苓妍 冯奕然

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