61岁老人飞机上猝死当地已立案

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61岁乘客飞机上死亡，航司回应

### 61岁女子飞机上昏迷抢救无效死亡，家属质疑航司处理

据人民网报道，2月13日，四川达州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名61岁的女性旅客突发身体不适，在飞机降落后经抢救无效不幸离世。2月15日，该旅客家属王女士（化名）在社交平台发文，希望寻找同航班乘客还原事发情况。

#### 四川航空回应事件经过

2月16日，四川航空对此事进行了回应。根据川航的说法，2月13日3U6979航班从达州金垭飞往泉州晋江，在飞机下降进行安全检查阶段，乘务人员发现坐在40C座位的乘客无应答。乘务组立即通过广播寻找医生，但客舱内没有医务人员。与此同时，乘务组为该旅客吸氧并实施了心肺复苏。飞机于11分钟后在晋江机场降落，地面急救人员上机接替乘务组继续进行急救处置。大约15分钟后，急救人员用担架将该乘客抬下飞机，并送往医院救治。公司委托地面人员陪同送医，并协同家属及公安部门，配合做好后续事宜。

#### 家属质疑航司处理方式

王女士详细介绍了事发经过。她表示，飞机原定于当天下午5点半落地，但她和家人等到6点多才得知母亲已被送往医院抢救，但医生告知他们，母亲送到医院时已经没有心跳了。

王女士的哥哥回忆说，当时他在机场看到有工作人员举着写有母亲身份信息的牌子，上前确认后被告知母亲已被送往医院抢救。“机场通知了医护人员，直接送去了医院。”他说。

王女士称，2月13日，本来迎接母亲的她只等到了一具冰冷的尸体。“事发后，航司那边回应客舱内没有视频监控，作为子女，我实在无法接受这样的结果。”

王女士表示，航空公司曾向他们描述过事发经过：“航司说我母亲在上飞机前曾去卫生间呕吐过一次，飞行过程中空乘人员有3次询问其身体情况，都没有发现异样，第4次询问时发现母亲昏迷，那时候距离降落还有约半小时。”

王女士的母亲今年61岁，患有高血压，但近两年没有严重疾病，平时还爱跳广场舞。事发当天中午，母亲还给她发了跳广场舞的视频。母亲停止心跳后被送往医院抢救了大约1小时，最终被诊断为猝死。

王女士表示，母亲意外离世后，航司曾与她联系商量过几次，并表示他们的处理方式和流程都是合理规范的。“事发后第二天上午，航司曾致电询问诉求，我只希望可以看到监控了解事情真相，但对方并未给出解决方案，下午又致电说总部在开会讨论。”王女士质疑道，“这些都是他们一面之词，我们想看监控和寻找更多目击者，航司称国内航班上没有监控。我们只能在网上征集目击者，目前还没人联系我们。已和家人在当地公安分局报案立案调查。”

#### 泉州晋江市殡仪馆情况

据泉州晋江市殡仪馆工作人员介绍，该乘客遗体目前停放在殡仪馆中，遗体是从晋江市的医院送来的，死亡原因是猝死。

#### 律师建议寻找同航班乘客提供证言

北京泽亨律师事务所胡磊律师表示，我国《民法典》第822条规定：“承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客”，这意味着旅客在行程中突发疾病时，航空公司必须竭尽全力展开医疗救助。在具体司法实践中，如果乘客的死亡是源于自身健康原因，并且航空公司已然充分履行了合理的救助义务，那么航空公司便无需承担法律责任；反之，一旦航空公司在救助过程中出现延误或者存在疏忽大意的情况，就极有可能要承担相应责任。

胡磊律师建议家属可以通过寻找同航班乘客提供证言，仔细核查乘务组在整个事件中的具体操作，比如抢救开始的时间、采取的措施是否规范等。同时，申请调取航班记录，了解备降决策时间、医疗响应流程等关键信息，这些都可能成为后续维权的重要证据。

#### 老年人乘机前准备

为了确保老年人乘坐飞机的安全和舒适，他们在乘机前需要做一些准备工作：

1. **健康检查**：老年人在乘坐飞机前应进行必要的健康检查，了解自己的身体状况是否适合飞行。如果有慢性疾病或正在接受治疗，最好在出发前咨询医生的意见，并携带必要的药物和急救用品。

2. **饮食清淡**：登机前几天，建议老年人保持饮食清淡，避免摄入过多的油腻和刺激性食物，以减少飞行过程中可能出现的胃肠不适。

3. **休息充足**：出发前，老年人应确保有足够的休息时间，以保持良好的身体状态。由于飞机上的空间狭小和气压变化等因素，老年人可能会感到不适或疲劳，因此应尽量避免熬夜或过度劳累。

4. **携带急救药品**：老年人应随身携带常用的急救药品和必要的医疗用品，如心脏病药物、血压计、氧气袋等。这些物品在紧急情况下可能发挥重要作用，帮助老年人应对突发的身体不适。

在乘坐飞机的过程中，老年人也需要注意一些事项，以确保自己的安全和舒适。以上准备工作有助于提高老年人乘机的安全性和舒适度。

来源：中国新闻网综合人民网、极目新闻、新闻晨报、封面新闻、北京交通广播

栏目主编：周春晟