淘宝退货怎么退(淘宝退货怎么退啊)

在网上购买不合适、不喜欢的东西,此时只能退货,退货前需要联系卖家,双方协商后再寄回。

淘宝退货怎么退(淘宝退货怎么退啊)

淘宝退货流程

1.打开手机淘宝,点击我的订单。

2.点击必须退货的产品。

3.点击进入退换,选择我想退货的退款。

4.选择退款原因及退货方式。

5.点击提交,等待店家同意退货地址,可以自己寄回,也可以选择上门取件

6.快递员上门取货成功后,填写物流公司和运单号,点击提交退货信息。等待店家收到退货并确认收货,系统会自动退货。

拓展材料

1.当退货协议达到你需要的时候,你需要 7 日内退货,逾期不退货,退款将关闭哦,请关心系统时间;

2.点击[提交退货信息]后,商家会有 10 每天检查一次,逾期商家没有解决,系统会自动为您退款;

3.如果您在拒绝收到货物后错误地申请退款,建议您取消退款申请,并重新申请退款,而不是收到货物。(在成功交易状态下,不要直接取消售后权利保护。与商家协商一致时,可考虑填写商家交货单号)

4.如果您的销售交易订单显示为“等待买方支付”,您只是拍摄产品并未成功进行“支付”操作,您可以进行[取消订单]操作,或等待系统加班自动退出业务;如果显示为“客户已付款”,此时业务未操作交货,可进行退款操作,点击[退款/退款]-[仅退款]

5.如果商家不同意退货退款协议,交易状态将变成等待客户修改,系统将给予买方 15 再次申请退款操作。如果双方不能就退款协议达成协议,淘宝客服将自退款申请之日起提交退款申请。 30 日内介入协助双方协商处理。

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