淘宝618活动投诉通道在哪

由于淘宝618活动的折扣很大，很多产品都会打折，各种优惠券都会随意发放，所以每次618产品的销量都会大幅增加。偶尔会出现卖家发错货、售后疏忽等问题。为了维护自身利益，客户想知道淘宝618活动的举报渠道在哪里？有哪些规则？你可以在下面看看。

淘宝618活动举报渠道在哪里？

申请售后服务，选择原因，并将商品照片发送给客服。如果不承认，去淘宝投诉卖家或申请退款退款，规定运费商户负责。投诉卖家的操作如下：

1登录我淘宝——之后会有已经购买的商品。点击相应产品后，点击投诉卖家选择报告原因。

2根据您的具体情况选择投诉原因，填写您的手机号码和报告表，提交报告申请。

如果您的订单已经[成功交易]，没有[投诉卖家]入口哦，如果您有售后问题无法处理，可以联系人工服务解决。

二、缺货能规定赔偿吗？

淘宝买东西后，商家告之无货的，有权要求退款，不能要求赔偿。只有在商家不沟通、不加班、不发货的情况下，才能要求赔偿。

因为淘宝不能强迫商家发货，如果商家没货，可以通过我的淘宝/天猫找到订单-进入订单信息-点击退款按钮申请退款。商家未发货时，如果商家在申请退款后不及时退款，系统会在48小时内加班自动退款。

赔偿标准：

1如果商家超时未发货，应向客户支付具体营业额的10%作为赔偿。商家在两天内向同一客户赔偿的违约金总额至少为5元，最高不超过100元。这里涉及的特殊商品很多，小编就不一一展示了。

2商家承诺的礼品超时未发货的，也将按照上述赔偿标准支付赔偿金额。违约金按礼品销售连接标明的价格计算。如果礼品在店内没有销售连接，价格也不明确，违约金将由淘宝客服按市场价格计算。

3如果客户投诉成功，除了获得赔偿金额外，还应向平台支付相同的金额。换句话说，客户举报成立后，每个人都需要支付两份违约金，一份给买家，另一份给淘宝。因此，建议在客户举报成立前主动赔偿，这样我们只需要支付一份违约金。

如果需要在618期间举报售后问题，可以按照以上流程操作，这样今天的分享就到此结束，希望对大家有所帮助。

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