得物上怎么退货（演示机型：Iphone 12）

找到手动客户服务，解释退货和交换的原因。如果货物有任何缺陷，需要拍照说明，客户服务将联系商家进行沟通。如果鞋子有问题并退货，您可以要求商家支付邮费。如果只是个人原因，您需要承担运费。

1、首先点击得物APP，选择我。

2、点击此页面的客服中心。

3、点击在线客服与在线客服对话。

适用于上述内容Iphone 12、华为P40、小米11三种型号。

得物：

得物App它是上海智能服装信息技术有限公司的新一代网上购物社区。真正的时尚电子商务和时尚生活社区是该平台的两大核心服务。商品类别涵盖了时尚鞋、时尚服装、时尚搭配、手表、配饰、时尚游戏、3C数字、家用电器、美容化妆品、汽车等。作为新一代网上购物社区的潮流，App各种新、潮、酷、炫的商品聚集在一起，也是各种时尚品牌销售和运营的首选。得到东西App聚集了大量的年轻消费者，其中75%以上是90后电子商务的主要消费者，覆盖一线城市和沿海地区，广泛分布在全国各地。这些年轻人是网络消费的主力军，也是网络新经济未来发展的引导者。他们在消费方面表现出强烈的个性化特征。他们不仅愿意尝试新事物，还愿意与同行交流消费体验，追求愉快的消费体验。显示属性和社会属性也成为他们决定消费的动力之一。

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