往来信函时效（往来信函最长处理的时限为60个工作日）

信件最多处理60个工作日；复杂的情况会适度增加，但最长不超过90个工作日。有关方可以尽快回应一些简单的问题。信件人应当遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和社会道德，如实反映情况，不得编造、歪曲事实、诽谤、诬陷、诬陷、虐待他人。

原则上应保留真实身份和联系电话，便于联系。经办人员将严格保密选择不公布信件的信件人信息。发送信件时，应表明要求、事实和原因，内容详细、描述清晰，事实详细、适当，避免分为几封信进行描述及其语言极端、粗鲁、不合理，原则上只反映一个问题，信件标题应主题关键问题，符合一般文件标准。请不要通过连接网页或下载其他新闻媒体来代替信件。

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